Wszystkie towary zakupione w sklepie internetowym www.latawce.net objęte są rękojmią. Kupującemu przysługuje prawo do złożenia reklamacji w sklepie w związku z niezgodnością towaru z umową.
Aby zgłosić reklamację wadliwego produktu, Kupujący powinien napisać list/e-mail reklamacyjny. W liście / e-mailu należy opisać przyczynę reklamacji i wymienić wady produktu, można załączyć zdjęcia.
Reklamowany towar należy odesłać przesyłką pocztową na adres Sprzedającego: Kajtamaran, ul. Jana Sokołowskiego 12, 60-682 Poznań.
Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu (paragon fiskalny lub fakturę VAT).
Sprzedający zobowiązany jest dosłać brakujące części, naprawić (usunąć wadę) reklamowany produkt, wymienić go na taki sam produkt, wolny od wad lub wymienić na inny produkt wybrany przez Kupującego. W przypadku braku możliwości naprawy lub wymiany, zostaną zwrócone pieniądze. Zwrot całości poniesionych kosztów dokonywany jest przelewem na konto wskazane przez Kupującego lub w inny wskazany przez Kupującego sposób, natychmiast po rozpatrzeniu reklamacji.
O fakcie przyjęcia lub odrzucenia reklamacji Kupujący informowany jest pisemnie (e-mail).
Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Sklep przesyłki z reklamowanym towarem.
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Te pliki wykorzystywane są przez dostawcę oprogramowania, w ramach którego działa nasz sklep. Nie są one łączone z innymi danymi wprowadzanymi przez Ciebie w sklepie. Celem zbierania tych plików jest dokonywanie analiz, które przyczynią się do rozwoju oprogramowania. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Home.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.
Menu
