Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 (Dz.U. 2014 poz. 827) Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Nabywca musi poinformować sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Można również skorzystać z wzoru formularza (załączonego pod poniższym linkiem) odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Formularz odstąpienia od umowy zawartej na odległość — pdf., openoffice. Produkt należy odesłać wraz z dowodem jego zakupu — paragon fiskalny lub faktura VAT.
Warunkiem przyjęcia zwrotu przez Sprzedającego jest odesłanie Produktu wraz z dowodem zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT) w stanie niezmienionym:
nie nosi śladów użytkowania,
towar znajduje się w oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu.
Sprzedający zobowiązuje się do zwrotu wartości produktu w ciągu maksymalnie 5 dni, przelewem na konto wskazane przez Kupującego lub w inny wskazany przez Kupującego sposób.
Menu
